ご利用ガイド

商品注文方法

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希望の商品の種類、個数など、必要事項をお選びのうえ、「カートに入れる」をクリックしてください。
訂正するときは「カートを見る」をクリックし、商品情報を変更してください。 「カートを見る」ページで、ご注文内容をご確認のうえ、「ご購入手続きへ進む」をクリックすると購入ページにうつります。
会員の方は、メールアドレスとパスワードを入れてログインしてください。
はじめての方は、注文者情報をご入力ください。
会員登録していただくと、次回から住所など入力しなくてもご注文いただけます。お届け先を入力し、次に進みます。
お支払い方法をお選びください。
ご注文内容をご確認のうえ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご注文の確認

お客様がご注文後、注文確認メールがご入力いただいたメールアドレスに届きます。確認のメールが届かない場合は、ご注文が受け付けられていない可能性があります。その場合はお手数ですが、メイドインヨコハマ オンライン注文担当(mail@madeinyokohama.jp)まで、お問い合わせください。
なお、近ごろ、確認メールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられる、メールの受信拒否設定がされているなどの理由により、確認メールが届かない場合があるようです。
迷惑メールフォルダや、受信設定のご確認をよろしくお願いいたします。

お支払い方法

お支払方法は、下記の4種類の中からお選びください。

  • ◉銀行振込(先払い)
    • ・振込にかかわる手数料はお客様にてご負担ください。
    • ・ご入金確認後に商品を発送いたします。
    • ・ご注文日より7日以内にご入金ください。
    • ・ご注文者とお振込名義が異なる場合はお知らせください。
  • ◉代金引換
    • ・商品のお届けの際に、配送業者に代金をお支払ください。
    • ・代引き手数料(一律390円)は、お客様にてご負担ください。
  • ◉クレジット
    • ・利用できるカードの種類については、下記のとおりです。
    • カード種類 一覧
  • ◉コンビニ決済(後払い)
    • ・配送手配後に別途ヤマトクレジットファイナンスよりハガキが届きます。
      請求書発行日から14日以内に下記にてお支払いください。
    • ・コンビニ決済手数料(一律300円)は、お客様にてご負担ください。
    • コンビニ 一覧

配送について

配送は宅急便にてお届けいたします。
送料は、お届けの地域によって異なります。配送料については、下記ご確認ください。
商品の発送は国内に限らせていただきます。

地域 料金
北海道 1,200
本州 900
四国 1,100
九州 1,200
沖縄 1,600
  • *7,500円(税込)以上お買い上げの場合、配送料は無料です。
  • *一部商品の配送は、クール便とさせていただきます。
  • *代引き手数料は一律390円です。
  • *コンビニ決済手数料は一律300円です。

お届け日

ご注文を受けてから(銀行振込の場合は、入金の確認後)3~5営業日の予定です。
お届けの地域、交通事情、在庫等の理由により遅延することがございますが、予めご了承ください。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万一品質その他にお気づきの点がございましたら、下記までご連絡ください。
不良品の場合は納品より7日以内にご返品いただければ、良品と交換させていただきます。
(送料当社負担)
※お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。

231-0023
横浜市中区山下町1番地 シルクセンター 1F
株式会社エクスポート
メイドインヨコハマ係
E-mail:mail@madeinyokohama.jp